Binance Vanliga frågor om kryptoinsättning och uttag

Om Segregated Witness (SegWit)

Binance tillkännagav att lägga till SegWit-stöd i syfte att förbättra Bitcoin-transaktionseffektiviteten. Och det kommer att tillåta sina användare att ta ut eller skicka sina Bitcoin-innehav till SegWit (bech32) adresser.

Termen SegWit står för "Segregated Witness". SegWit är en förbättring jämfört med den nuvarande bitcoin-blockkedjan som minskar storleken som behövs för att lagra transaktioner i ett block och den är implementerad som en mjuk gaffel på Bitcoin-nätverket. Genom att separera transaktionssignaturerna från bitcoin-transaktioner tillåter det att fler transaktioner får plats inom ett block. Detta kommer att resultera i smidiga och snabba Bitcoin-transaktioner.

Det är viktigt att notera när du väljer nätverket för Bitcoin SegWitför att ta ut din BTC, se till att motsvarande plattform eller plånbok stöder SegWit. Om du väljer ett nätverk som inte stöds eller inkompatibla tillgångar kommer dina pengar inte att kunna återvinnas.

För att lära dig mer om hur du sätter in eller tar ut pengar kan du gå till handledningen.

Var uppmärksam på att välja rätt nätverk när du överför pengarna. Alla plånböcker och börser stöder inte alla 3 adresser.

Bitcoin Legacy-adress (P2pKH): Efter att SegWit introducerades för gemenskapen kallas de ursprungliga Bitcoin-adresserna "Legacy". Dessa adresser börjar med "1".

SegWit- eller kapslade SegWit-adresser(P2SH): Dessa är adresser för flera ändamål som stöder både icke-SegWit- och SegWit-transaktioner. Dessa adresser börjar med "3".

Native Segwit(bech32): Den ursprungliga Segwit-adressen börjar med "bc1". Dessa adresser innehåller endast små bokstäver för bättre läsbarhet.

FAQ:

Kan jag använda SegWit-adress skicka BTC från Binance till de ursprungliga Bitcoin-adresserna?
Ja. SegWit är bakåtkompatibel med tidigare Bitcoin-adresser. Du kan säkert skicka transaktioner till vilken extern Bitcoin-adress eller plånbok som helst. Se dock till att motsvarande växel eller plånbok stöder SegWit(bech32). Om du väljer ett nätverk som inte stöds eller inkompatibla tillgångar kommer dina pengar att gå förlorade.

Tillåter SegWit mig att skicka andra tillgångar förutom Bitcoin till min BTC SegWit-adress?
Nej. Digitala tillgångar som skickas till fel valutaadress kommer att resultera i permanent förlust av dessa tillgångar.

Varför har min insättning inte krediterats ännu?

Varför har min insättning inte krediterats ännu?

Att överföra pengar från en extern plattform till Binance inkluderar tre steg:

• tillbakadragande från den externa plattformen
• Blockchain nätverksbekräftelse
• Binance sätter in pengarna på ditt konto

Ett uttag av tillgångar markerat som "avslutat" eller "framgång" i plattformen du drar din krypto från betyder att transaktionen framgångsrikt sändes till blockchain-nätverket. Det kan dock fortfarande ta lite tid för den specifika transaktionen att bli fullständigt bekräftad och krediterad till plattformen du tar ut din krypto till. Mängden nödvändiga "nätverksbekräftelser" varierar för olika blockkedjor.

Till exempel:

• Bitcoin-transaktioner verifieras att din BTC är insatt på ditt motsvarande konto efter att ha nått 1 nätverksbekräftelse.
• Alla dina tillgångar kommer att frysas tillfälligt tills den underliggande insättningstransaktionen når 2 nätverksbekräftelser.

På grund av möjlig nätverksstockning kan det bli en betydande fördröjning i behandlingen av din transaktion. Du kan använda TxID (Transaktions-ID) för att slå upp statusen för överföringen av dina tillgångar genom att använda en blockchain explorer.

• Om transaktionen ännu inte har bekräftats helt av blockchain-nätverkets noder, vänta och försök igen senare.
• Om transaktionen är obekräftad av blockchain-nätverket, men den har också nått det minsta antal nätverksbekräftelser som anges av vårt system, vänligen kontakta vårt supportteam och skapa en biljett med TxID, mynt-/tokennamn, insättningsbelopp och överföringstid. Se till att du har tillhandahållit ovanstående detaljerad information så att kundtjänstagenten kan hjälpa dig i tid.
• Om transaktionen bekräftas av blockkedjan men inte krediteras ditt Binance-konto, vänligen ge oss TxID, tokennamn, insättningsbelopp och tid.

Hur kontrollerar jag transaktionsstatus på blockchain?

Logga in på Binance.com, klicka på [Wallet]-[Översikt]-[Transaktionshistorik] för att hitta din insättningspost för kryptovaluta.

Klicka sedan på [TxID] för att kontrollera transaktionsdetaljerna.

Sammanfattning av felaktig insättning

Saknas eller fel TAG:

Om du har glömt att använda en Tag, Memo eller betalnings-ID (t.ex. BNB, XLM, XRP, etc) eller använde en felaktig, kommer din insättning inte att krediteras.

För närvarande kan du ansöka om att få tillbaka dina tillgångar via självbetjäning online:

• För att skicka in en ansökan: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
• För att kontrollera återställningsposterna: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list

Insättning gjord till felaktig mottagnings-/insättningsadress eller insatt olistat token:

Binance erbjuder i allmänhet ingen tjänst för återställning av token/mynt. Men om du har lidit en betydande förlust till följd av felaktigt insatta tokens/mynt, kan Binance, enbart efter vårt gottfinnande, hjälpa dig att återställa dina polletter/mynt. Binance har omfattande rutiner för att hjälpa våra användare att återvinna sina ekonomiska förluster. Observera att framgångsrik tokenåterställning inte garanteras. Om du har stött på denna typ av situation, kom ihåg att ge oss följande information för snabb hjälp:

• E-postadressen till ditt Binance-konto
• Tokennamn
• Insättningsbelopp
• Motsvarande TxID

Sätta in till en felaktig adress som inte tillhör Binance:

Om du har skickat dina tokens till en felaktig adress som inte tillhör Binance. Vi kan inte ge dig ytterligare hjälp. Du föreslås kontakta berörda parter (ägaren till adressen eller börsen/plattformen som adressen tillhör).

Varför har mitt uttag nu kommit?

Jag har gjort ett uttag från Binance till en annan börs/plånbok, men jag har inte fått mina pengar än. Varför?

Att överföra pengar från ditt Binance-konto till en annan börs eller plånbok innebär tre steg:

• Uttagsbegäran på Binance
• Blockchain nätverksbekräftelse
• Sätt in på motsvarande plattform

Normalt kommer ett TxID (Transaktions-ID) att genereras inom 30-60 minuter, vilket indikerar att Binance har sänt uttagstransaktionen.

Det kan dock fortfarande ta lite tid för den specifika transaktionen att bekräftas, och ännu längre tid för pengarna att krediteras i destinationsplånboken. Mängden nödvändiga nätverksbekräftelser varierar för olika blockkedjor.

Till exempel:

• Bitcoin-transaktioner verifieras att din BTC är insatt på ditt motsvarande konto efter att ha nått 1 nätverksbekräftelse.
• Dina tillgångar fryses tillfälligt tills den underliggande insättningstransaktionen når 2 nätverksbekräftelser.

På grund av möjlig nätverksstockning kan det bli en betydande fördröjning i behandlingen av din transaktion. Du kan använda transaktions-ID (TxID) för att slå upp statusen för din överföring genom att använda en blockchain explorer.

Obs :

• Om blockchain explorer visar att transaktionen inte är bekräftad, vänligen vänta på att bekräftelseprocessen ska slutföras. Detta varierar beroende på blockchain-nätverket.
• Om blockchain explorer visar att transaktionen redan är bekräftad betyder det att dina pengar har skickats ut framgångsrikt och vi kan inte ge någon ytterligare hjälp i denna fråga. Du skulle behöva kontakta ägaren/supportteamet för destinationsadressen för att söka ytterligare hjälp.
• Om TxID inte har genererats 6 timmar efter att du klickat på bekräftelseknappen från e-postmeddelandet, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp och bifoga skärmdumpen för uttagshistoriken av den relevanta transaktionen. Se till att du har tillhandahållit ovanstående information så att kundtjänstagenten kan hjälpa dig i tid.

Hur kontrollerar jag transaktionsstatus på blockchain?

Logga in på Binance.com, klicka på [Plånbok]-[Översikt]-[Transaktionshistorik] för att hitta dina uttagsposter för kryptovaluta.

Om [Status] visar att transaktionen "bearbetas", vänta på att bekräftelseprocessen ska slutföras.


Om [Status] visar att transaktionen är "Slutförd" kan du klicka på [TxID] för att kontrollera transaktionsdetaljerna i en blockutforskare.

Återkallande till en felaktig adress

Vårt system initierar uttagsprocessen så snart du klickar på [Skicka] efter att ha godkänt säkerhetsverifieringen. E-postmeddelanden med bekräftelse på uttag kan identifieras med deras ämnesrader som börjar med: "[Binance] Uttag begärt från...".

Om du av misstag har tagit ut pengar till fel adress kan vi inte hitta mottagaren av dina pengar och ge dig ytterligare hjälp. Om du har skickat dina mynt till en felaktig adress av misstag, och du känner ägaren till denna adress, rekommenderar vi att du kontaktar kundsupporten för den plattformen.