Binance часто задавал вопросы крипто -депозита и снятия средств
Депонирование и снятие криптовалют на Binance - это фундаментальный процесс для пользователей, стремящихся торговать, инвестировать или передавать цифровые активы. Тем не менее, многие пользователи имеют общие вопросы, касающиеся времени транзакций, сборов, безопасности и устранения неполадок в депозите или проблемах снятия средств.
В этом руководстве часто задаются вопросы (часто задаваемые вопросы) о крипто -депозитах и снятии средств на бинансе, чтобы помочь пользователям с уверенностью ориентироваться в платформе.
В этом руководстве часто задаются вопросы (часто задаваемые вопросы) о крипто -депозитах и снятии средств на бинансе, чтобы помочь пользователям с уверенностью ориентироваться в платформе.
О Сегрегированном Свидетеле (SegWit)
Binance объявила о добавлении поддержки SegWit с целью повышения эффективности транзакций Bitcoin. И это позволит пользователям выводить или отправлять свои биткойн-сбережения на адреса SegWit (bech32). Термин SegWit означает «Segregated Witness». SegWit — это улучшение по сравнению с текущим блокчейном Bitcoin, которое уменьшает размер, необходимый для хранения транзакций в блоке, и оно реализовано как софтфорк в сети Bitcoin. Разделяя подписи транзакций от транзакций Bitcoin, он позволяет большему количеству транзакций помещаться в один блок. Это приведет к плавным и быстрым транзакциям Bitcoin.
Важно отметить, что при выборе сети Bitcoin SegWit для вывода BTC убедитесь, что соответствующая платформа или кошелек поддерживают SegWit. Если вы выберете неподдерживаемую сеть или несовместимые активы, ваши средства не будут возвращены.
Чтобы узнать больше о том, как вносить или выводить средства, вы можете обратиться к руководству.
Пожалуйста, обратите внимание на выбор правильной сети при переводе средств. Не все кошельки и биржи поддерживают все 3 адреса.
Адрес Bitcoin Legacy (P2pKH): После того, как SegWit был представлен сообществу, оригинальные адреса Bitcoin стали называться «Legacy». Эти адреса начинаются с «1».
Адреса SegWit или вложенные адреса SegWit (P2SH): Это многоцелевые адреса, которые поддерживают как транзакции без SegWit, так и транзакции SegWit. Эти адреса начинаются с «3».
Собственный SegWit (bech32): Собственный адрес SegWit начинается с «bc1». Эти адреса включают только строчные буквы для лучшей читаемости.
FAQ:
Могу ли я использовать адрес SegWit для отправки BTC с Binance на оригинальные адреса Bitcoin?
Да. SegWit обратно совместим с предыдущими адресами Bitcoin. Вы можете безопасно отправлять транзакции на любой внешний адрес Bitcoin или кошелек. Однако убедитесь, что соответствующая биржа или кошелек поддерживают SegWit (bech32). Если вы выберете неподдерживаемую сеть или несовместимые активы, ваши средства будут потеряны.
Позволяет ли SegWit отправлять другие активы, помимо Bitcoin, на мой адрес BTC SegWit?
Нет. Отправка цифровых активов на неправильный валютный адрес приведет к безвозвратной потере этих активов.
Почему мой депозит еще не зачислен?
Почему мой депозит еще не зачислен?
Перевод средств с внешней платформы на Binance включает три этапа:
- выход из внешней платформы
- Подтверждение сети блокчейн
- Binance зачисляет средства на ваш счет
Вывод активов, отмеченный как «завершенный» или «успешный» на платформе, с которой вы выводите свою криптовалюту, означает, что транзакция была успешно передана в сеть блокчейна. Однако может потребоваться некоторое время, чтобы эта конкретная транзакция была полностью подтверждена и зачислена на платформу, на которую вы выводите свою криптовалюту. Количество требуемых «подтверждений сети» различается для разных блокчейнов.
Например:
- Транзакции Bitcoin проверяются тем, что ваши BTC зачисляются на ваш соответствующий счет после достижения 1 подтверждения сети.
- Все ваши активы будут временно заморожены до тех пор, пока базовая транзакция депозита не достигнет 2 подтверждений сети.
Из-за возможной перегрузки сети может возникнуть значительная задержка в обработке вашей транзакции. Вы можете использовать TxID (идентификатор транзакции) для поиска статуса перевода ваших активов с помощью проводника по блокчейну.
- Если транзакция еще не была полностью подтверждена узлами сети блокчейн, подождите и повторите попытку позже.
- Если транзакция не подтверждена сетью блокчейна, но также достигла минимального количества сетевых подтверждений, указанного нашей системой, свяжитесь с нашей службой поддержки и создайте тикет с TxID, названием монеты/токена, суммой депозита и временем перевода. Убедитесь, что вы предоставили вышеуказанную подробную информацию, чтобы агент службы поддержки клиентов мог оказать вам своевременную помощь.
- Если транзакция подтверждена блокчейном, но не зачислена на ваш счет Binance, предоставьте нам TxID, название токена, сумму депозита и время.
Как проверить статус транзакции в блокчейне?
Войдите в Binance.com, нажмите [Кошелек]-[Обзор]-[История транзакций], чтобы найти запись о вашем депозите криптовалюты. 
Затем нажмите [TxID], чтобы проверить детали транзакции.
Краткое изложение неправильного депозита
Отсутствует или неправильный ТЕГ:Если вы забыли использовать тег, памятку или идентификатор платежа (например, BNB, XLM, XRP и т. д.) или использовали неправильный, ваш депозит не будет зачислен.
В настоящее время вы можете подать заявку на восстановление своих активов через систему самообслуживания онлайн:
Депозит внесен на неправильный адрес получения/депозита или депонирован некотируемый токен:
Binance, как правило, не предлагает услугу по восстановлению токенов/монет. Однако, если вы понесли значительные убытки в результате неправильного депонирования токенов/монет, Binance может, исключительно по своему усмотрению, помочь вам восстановить ваши токены/монеты. Binance имеет комплексные процедуры, чтобы помочь нашим пользователям восстановить свои финансовые потери. Обратите внимание, что успешное восстановление токенов не гарантируется. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, пожалуйста, не забудьте предоставить нам следующую информацию для быстрой помощи:
- Адрес электронной почты вашего аккаунта Binance
- Имя токена
- Сумма депозита
- Соответствующий TxID
Депозит на неправильный адрес, который не принадлежит Binance:
Если вы отправили свои токены на неправильный адрес, который не принадлежит Binance. Мы не можем оказать вам дальнейшую помощь. Вам предлагается связаться с соответствующими сторонами (владельцем адреса или биржей/платформой, которой принадлежит адрес).
Почему мой вывод средств пришел только сейчас?
Я сделал вывод с Binance на другую биржу/кошелек, но я еще не получил свои средства. Почему? Перевод средств с вашего счета Binance на другую биржу или кошелек состоит из трех шагов:
- Запрос на вывод средств на Binance
- Подтверждение сети блокчейн
- Внесите депозит на соответствующую платформу
Обычно TxID (Transaction ID) генерируется в течение 30-60 минут, указывая на то, что Binance успешно транслировала транзакцию вывода.
Однако для подтверждения этой конкретной транзакции может потребоваться некоторое время, а для зачисления средств на целевой кошелек — еще больше. Количество требуемых сетевых подтверждений различается для разных блокчейнов.
Например:
- Транзакции Bitcoin проверяются тем, что ваши BTC зачисляются на ваш соответствующий счет после достижения 1 подтверждения сети.
- Ваши активы временно замораживаются до тех пор, пока базовая транзакция депозита не достигнет 2 подтверждений сети.
Примечание :
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса подтверждения. Это зависит от сети блокчейна.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция уже подтверждена, это означает, что ваши средства были успешно отправлены, и мы не можем оказать дальнейшую помощь по этому вопросу. Вам необходимо связаться с владельцем/службой поддержки адреса назначения, чтобы получить дальнейшую помощь.
- Если TxID не был сгенерирован в течение 6 часов после нажатия кнопки подтверждения в сообщении электронной почты, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов за помощью и приложите скриншот истории вывода средств соответствующей транзакции. Убедитесь, что вы предоставили вышеуказанную информацию, чтобы агент службы поддержки клиентов мог оказать вам своевременную помощь.
Войдите в Binance.com и нажмите [Кошелек]-[Обзор]-[История транзакций], чтобы найти записи о выводе криптовалюты.
Если [Статус] показывает, что транзакция «обрабатывается», дождитесь завершения процесса подтверждения.
Если [Статус] показывает, что транзакция «Завершена», вы можете нажать [TxID], чтобы проверить детали транзакции в обозревателе блоков.
Вывод средств на неправильный адрес
Наша система инициирует процесс вывода, как только вы нажмете [Отправить] после прохождения проверки безопасности. Письма с подтверждением вывода можно определить по теме, начинающейся с: «[Binance] Запрошен вывод с……». 
Если вы по ошибке вывели средства на неправильный адрес, мы не сможем найти получателя ваших средств и оказать вам дальнейшую помощь. Если вы по ошибке отправили свои монеты на неправильный адрес и знаете владельца этого адреса, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов этой платформы.
Заключение: Освоение депозитов и выводов криптовалют на Binance
Понимание процесса депозита и вывода на Binance необходимо для плавных и безопасных транзакций. Следуя передовым практикам, таким как проверка данных транзакции, выбор правильной сети блокчейна и включение функций безопасности, пользователи могут минимизировать риски и улучшить свой опыт работы с криптовалютой. Если у вас возникнут проблемы, служба поддержки Binance и страницы статуса транзакций могут оказать помощь в их эффективном решении.
