如何通過 Web 和移動應用程序禁用和解鎖 Binance 帳戶

如何禁用幣安賬戶

有幾種方法可以禁用您的幣安賬戶。
可訪問賬號：

• 手機APP用戶，進入【賬號】-【安全】-【禁用賬號】

仔細查看提醒，然後點擊【禁用帳戶】。

對於網頁，通過PC/筆記本電腦和網絡瀏覽器導航到您帳戶用戶中心的【安全】-【禁用帳戶】標籤。

賬戶無法訪問：

如果您想暫時禁用您的賬戶，請搜索您從幣安收到的以下電子郵件，並點擊此處的【禁用您的賬戶】按鈕。

• [幣安] 密碼重置
• [幣安] 登錄成功
• [幣安] IP驗證
• [Binance] 授權新設備
• [Binance] 重置短信驗證器
• [Binance] 重置谷歌身份驗證器
• [Binance] 確認您的提款請求

我們以IP變更通知郵件為例：

如何解鎖幣安賬戶

如果您的賬戶被凍結（或“鎖定”），請按照以下步驟重新激活您的賬戶。

請訪問https://www.binance.com並登錄您的帳戶。您應該會看到此對話框。點擊【解鎖】按鈕開始賬戶重新激活過程。

仔細閱讀提醒並在您接受條款和提供的信息後勾選相應的方框。點擊【重新激活賬戶】按鈕繼續。

點擊後，按照頁面提示完成以下驗證：

回答安全問題：


確認郵件：

一旦您提交數據，我們的系統將自動向您發送一封確認郵件。請點擊【確認重新激活】進行下一步操作。


身份驗證：

點擊【下一步】開始驗證。

• 請選擇您的身份證件的簽發國家並選擇您的身份證件類型：

上傳您的身份證件的正面 上傳您的身份證件

的背面。

上傳一張臉部清晰可見的自拍照（我們不接受屏幕截圖或編輯過的圖片）。

面部驗證：

完成驗證後，我們將盡快審核您的申請。

* 不同的用戶會根據賬戶狀態和相關信息進行不同的操作。



以下是面部驗證指南：

通過在 Android 或 iOS 上的 Binance 移動應用程序掃描 QR 碼來完成該過程。

對於安卓應用：

打開您的 Binance 應用程序，導航到 [帳戶] 部分，然後點擊 [掃描] 按鈕或點擊主頁左上角的掃描符號。

對於 iOS APP：

打開您的 Binance 應用程序並導航至 [主頁] 部分，然後點擊 [掃描] 按鈕或點擊主頁右上角的掃描符號。

如何通過移動應用解鎖幣安賬戶

如果您的賬戶被凍結或鎖定，您可以通過網站或應用程序解鎖。

請按照以下步驟使用該應用程序重新激活您的帳戶。

1. 打開幣安APP，輸入賬戶信息，點擊【登錄】。如果您已經啟用了安全驗證，您可以點擊【獲取密碼】並輸入所有需要的密碼。然後，點擊【立即激活】開始賬戶重新激活過程。

注意：如果您的帳戶在不到 2 小時前被禁用，您將無法解鎖它——請在 2 小時後重試。

2. 請仔細閱讀提示，點擊【重新激活賬戶】繼續操作。

3.您需要通過安全驗證：

• 請點擊[獲取代碼]並輸入所有需要的代碼。
• 出於賬戶安全考慮，手機驗證碼和郵箱驗證碼的有效期為30分鐘。請及時核對並輸入相關代碼。

4. 點擊【提交】後，請按照提示完成以下不同形式的驗證：

注：不同的用戶會根據賬戶狀態及相關信息進行不同的操作。

回答安全問題：
請在點擊【開始回答問題】前仔細閱讀說明。


身份驗證：
請選擇身份證明文件類型，並進行掃描。

人臉驗證：
請注意提示，點擊【開始驗證】。

提交後請閱讀通知，點擊【知道了！】，耐心等待結果。