Como desabilitar e desbloquear a conta Binance via Web e aplicativo móvel
Como desativar a conta Binance
Existem algumas maneiras de desabilitar sua conta Binance.
Conta acessível ：
- Para usuários de aplicativos móveis, vá para 【Conta】 - 【Segurança】 - 【Desativar conta】
Verifique cuidadosamente os lembretes e clique em 【Desativar conta】.
Para a página da web, navegue até a guia 【Segurança】 - 【Desativar conta】 na central do usuário de sua conta por meio de PC / laptop e navegador da web.
Conta inacessível:
Pesquise os seguintes e-mails que você recebeu do Binance e clique no botão 【Desativar sua conta】 aqui também se desejar desativar temporariamente sua conta.
- [Binance] Redefinição de senha
- [Binance] Login bem-sucedido
- [Binance] Verificação de IP
- [Binance] Autorizar novo dispositivo
- [Binance] Redefinir Autenticador de SMS
- [Binance] Redefinir Google Authenticator
- [Binance] Confirme sua solicitação de retirada
Como desbloquear a conta Binance
Se sua conta estiver congelada (ou “bloqueada”), siga as etapas abaixo para reativar sua conta.
Visite https://www.binance.com e faça login em sua conta. Você deve ver esta caixa de diálogo. Clique no botão 【Desbloquear】 para iniciar o processo de reativação da conta.
Leia o lembrete com atenção e marque as respectivas caixas assim que aceitar os termos e as informações fornecidas. Clique no botão 【Reativar conta】 para prosseguir.
Após clicar, siga as instruções na página para completar as verificações abaixo:
Respondendo a Perguntas de Segurança:
Email de Confirmação: Assim
que enviar seus dados, nosso sistema enviará um email de confirmação automática. Clique em 【Confirmar reativar】 para prosseguir.
Verificação de ID:
Clique em 【Próxima etapa】 para iniciar a verificação.
- Escolha o país emissor do seu documento de identidade e selecione o tipo de identidade:
Carregue a frente do seu documento de identidade
Carregue o verso do seu documento de identidade.
Faça upload de uma selfie com seu rosto bem visível (não estamos aceitando capturas de tela ou fotos editadas).
Verificação facial:
revisaremos sua inscrição o mais rápido possível assim que você concluir as verificações.
* Diferentes usuários realizarão diferentes operações com base no status da conta e informações relacionadas.
Aqui abaixo está o guia para verificação facial:
Passe pelo processo digitalizando o código QR com o aplicativo móvel Binance no Android ou iOS.
Para aplicativo Android:
Abra seu aplicativo Binance, navegue até a seção [Conta] e toque no botão [Digitalizar] ou toque no símbolo de digitalização no canto superior esquerdo da página inicial.
Para iOS APP:
Abra seu aplicativo Binance e navegue até a seção [Home] e toque no botão [Scan] ou toque no símbolo Scan no canto superior direito da página inicial.
Como desbloquear a conta Binance através do aplicativo móvel
Se sua conta estiver congelada ou bloqueada, você pode desbloqueá-la através do site ou aplicativo.Siga as etapas abaixo para reativar sua conta usando o aplicativo.
- Abra o aplicativo Binance, insira as informações da sua conta e clique em [Login]. Se você já habilitou a verificação de segurança, pode clicar em [Obter código] e inserir todos os códigos necessários. Em seguida, clique em [Reativo agora] para iniciar o processo de reativação da conta.
Observação : se sua conta foi desativada há menos de 2 horas, você não pode desbloqueá-la - tente novamente após 2 horas.
2. Leia o lembrete com atenção e clique em [Reativar conta] para prosseguir.
3. Você precisará passar na verificação de segurança:
- Clique em [Obter código] e insira todos os códigos necessários.
- Por motivos de segurança da conta, o código de verificação do telefone e o código de verificação do e-mail serão válidos apenas por 30 minutos. Por favor, verifique e insira os códigos relevantes a tempo.
4. Depois de clicar em [Enviar], siga as instruções para preencher os diferentes formulários de verificação abaixo:
Nota : Diferentes usuários realizarão diferentes operações com base no status da conta e informações relacionadas.
Respondendo a perguntas de segurança:
leia as instruções cuidadosamente antes de clicar em [Começar a responder perguntas].
Verificação de identidade:
Escolha o tipo de documento de identidade e digitalize-o.
Verificação facial:
preste atenção às dicas e clique em [Iniciar verificação].
Após o envio, leia o aviso, clique em [Entendi!] E aguarde o resultado com paciência.
